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員工管理

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育人之道:為員工的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2013-12-20 09:51:46

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根據(jù)美國(guó)著名學(xué)者金茲伯格提出“職業(yè)性”這一概念,人的職業(yè)能力和對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)是不斷發(fā)展的、持續(xù)演進(jìn)的一個(gè)過(guò)程,因此一個(gè)人的職業(yè)生涯,也就是他不斷成長(zhǎng)、不斷成熟的過(guò)程。所以,幫助員工找到個(gè)人目標(biāo)和組織發(fā)展機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn),為員工提供心理上的滿足,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也是一個(gè)組織能持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力源頭。 

時(shí)下,盡管很多領(lǐng)導(dǎo)者都關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)問(wèn)題,但真正重視的人并不多;蛘哂行╊I(lǐng)導(dǎo)很重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,卻不能良好地對(duì)此負(fù)責(zé),反而限制了員工的成長(zhǎng),也阻礙了組織的發(fā)展。 

要為員工提供職業(yè)生涯的規(guī)劃和指導(dǎo),是建立在幫助每個(gè)人了解自己的基礎(chǔ)之上的。彼得原理告訴我們:每名員工都想要得到無(wú)限的晉升,但是在“爬梯子”的過(guò)程中,難免有人因?yàn)槟芰Σ蛔愣鵁o(wú)所適從。因此,適才適用很重要。 

萊恩是一位著名的職業(yè)咨詢師。有一天中午,他接待了一名衣冠楚楚的中年人。萊恩根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,這是一名事業(yè)有成但是對(duì)自己的職業(yè)生涯很茫然的成功者。 

來(lái)人名叫戴維,他是一家知名公司的軟件工程師。由于工作表現(xiàn)十分出色,他一再得到晉升,從技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、重大項(xiàng)目的研發(fā)人員,到如今他已經(jīng)是總公司的一名重要的部門(mén)負(fù)責(zé)人。 

處于事業(yè)高峰期、風(fēng)光無(wú)限的戴維,卻心事重重。他對(duì)萊恩說(shuō):“我需要幫助……” 

萊恩微笑著說(shuō):“你需要我提供什么樣的幫助呢?我會(huì)盡力而為!”

戴維說(shuō):“我不知道我是不是應(yīng)該辭職!

萊恩說(shuō):“別著急,你先說(shuō)一下,你現(xiàn)在在工作中遇到了什么困難!

戴維道出了他的苦衷:他原來(lái)是個(gè)技術(shù)人員,負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā),經(jīng)他手開(kāi)發(fā)的軟件都非常成功,他也非常享受跟計(jì)算機(jī)交流的工作方式。但是自從被提拔為部門(mén)負(fù)責(zé)人,他需要處理很多部門(mén)瑣事,而且沒(méi)完沒(méi)了的應(yīng)酬和溝通讓戴維苦不堪言。 

由于本來(lái)就不善言談,戴維處理問(wèn)題的方式也讓下屬頗有怨言。終于,在一個(gè)重要項(xiàng)目被無(wú)故擱淺后,戴維開(kāi)始反思自己,他覺(jué)得自己一無(wú)是處,他想辭職,他想重新回去做一個(gè)安安靜靜的技術(shù)員,但是又不知道該如何跟領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)口,所以他走進(jìn)了職業(yè)咨詢所的大門(mén)。 

在了解的情況后,萊恩問(wèn)道:“在晉升之初,你知道管理人員和技術(shù)人員之間的區(qū)別嗎?或者,有人跟你解釋過(guò)嗎?”

戴維沉默了一會(huì),說(shuō):“我不是很清楚,經(jīng)理也沒(méi)有向我說(shuō)過(guò)。他只是宣布了公司的決定,然后祝賀我! 

萊恩笑著向戴維大致解說(shuō)了一下他作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的個(gè)人素質(zhì)和工作心態(tài),然后建議道:“你先別忙著辭職,不妨給自己定個(gè)時(shí)間,比如一個(gè)月或者三個(gè)月,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一下相關(guān)的管理知識(shí)。如果發(fā)現(xiàn)自己真的不適合做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,再辭職也不晚。但是一定要跟你的上司開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明情況,在學(xué)習(xí)期爭(zhēng)取他的幫助,也許,你身上有你未發(fā)現(xiàn)的管理才能呢?!” 

戴維臉上的陰翳稍稍減退了些,他謝過(guò)萊恩,轉(zhuǎn)身走進(jìn)午后明媚的陽(yáng)光里。 

不愧是著名的職業(yè)咨詢師,萊恩的處理方式很巧妙,他不僅幫戴維解決了問(wèn)題,也通過(guò)戴維,給戴維的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提了個(gè)醒:并不是所有技術(shù)出色的人,都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的! 

我們一般說(shuō),人才有通才和專才之別,所以,一個(gè)人在組織中的職業(yè)發(fā)展方向,也有橫向和縱向之分。橫向指跨職能的調(diào)動(dòng),比如輪崗;縱向是等級(jí)的提升,比如從技術(shù)員、初級(jí)技師到高級(jí)技師、工程師等。 

很明顯,戴維是個(gè)純技術(shù)型的人才,所以他從普通技術(shù)員一直到研發(fā)負(fù)責(zé)人,走的是縱向的等級(jí)提升路線,他也做得得心應(yīng)手。而從研發(fā)負(fù)責(zé)人到部門(mén)負(fù)責(zé)人,雖然在職務(wù)上來(lái)看,是提升,其實(shí)從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),是兩種不同性質(zhì)的工作,是橫向的跨職能轉(zhuǎn)換。技術(shù)出身的戴維本來(lái)就不是通才性的人,他的無(wú)所適從,就不難理解了。 

職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它不僅包括一個(gè)人的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)那些可以實(shí)際觀察到的職業(yè)發(fā)展過(guò)程,還包括個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展(xuexihr.com/h/h)的見(jiàn)解和期望。一個(gè)具有水的特征的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)生硬地根據(jù)組織的需要來(lái)安排員工,而是會(huì)在全面了解員工的前提下,把適合特定職位的人員匹配到位,最大限度地發(fā)揮人力資源的效能。具體可以從以下三個(gè)方面來(lái)做。 

1.領(lǐng)導(dǎo)要有水的體貼:在制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之前,要讓員工進(jìn)行自我分析。 

自我分析能讓員工對(duì)自己有一個(gè)客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),因?yàn)橹挥袉T工才知道自己最需要什么。自我分析可以包括分析員工目前所處的階段、個(gè)人的職業(yè)傾向,個(gè)性特征,知識(shí)技能以及人格和職業(yè)的匹配程度等內(nèi)容。 

水性領(lǐng)導(dǎo)者懂得全面地了解員工的好處。他會(huì)主動(dòng)幫助員工找出自己的興趣、特長(zhǎng)、明確職業(yè)傾向和定位,找到自己在工作和生活的重心所在,包括他們的價(jià)值觀、個(gè)性、能力、職業(yè)興趣以及自我發(fā)展的目標(biāo),從而確定今后努力的方向。當(dāng)一個(gè)員工在他自己有興趣且適合的崗位上奮斗,將會(huì)使他以后的工作和生活都變得輕松而簡(jiǎn)單。 

2.領(lǐng)導(dǎo)要有水的冷靜:明確各個(gè)階段的發(fā)展任務(wù)。

職業(yè)生涯目標(biāo)不能僅僅停留在腦中或紙上,必須是切實(shí)可行的。所以,每個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)要明確,最好還有可以評(píng)估的辦法和標(biāo)準(zhǔn)。還可以用績(jī)效考核來(lái)檢驗(yàn)初步的分析和定位是否合理。 

請(qǐng)注意,考核時(shí)不應(yīng)只是關(guān)注結(jié)果,而應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的行為、思想、表現(xiàn)等,綜合做出判斷,幫助每個(gè)人真實(shí)客觀的評(píng)定自己。 

3.領(lǐng)導(dǎo)要有水的靈活:根據(jù)具體情況機(jī)動(dòng)調(diào)整策略。 

職業(yè)生涯發(fā)展不是一成不變的,有時(shí)候也需要采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)整策略。柳傳志和孫宏斌的關(guān)系很能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。 

柳傳志在到香港成立合資公司之前,破格提拔了一批年輕人,這其中就有孫宏斌。柳傳志十分欣賞孫宏斌,把他作為自己第一愛(ài)將來(lái)培養(yǎng)。當(dāng)時(shí),柳傳志忙于香港市場(chǎng)的融資和進(jìn)出口業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)便全部托付給了孫宏斌的團(tuán)隊(duì)。 

但是,當(dāng)孫宏斌自我膨脹,開(kāi)始在企業(yè)部里樹(shù)立孫氏權(quán)威時(shí),柳傳志改變他對(duì)孫宏斌的培養(yǎng)計(jì)劃了。他明白,孫宏斌有可能成為“可造就之大才”,也有可能成為“公司的危險(xiǎn)人物”。 

他先是將這位變得有點(diǎn)難以控制的愛(ài)將調(diào)出企業(yè)部,然后給了孫宏斌最后一次懸崖勒馬的機(jī)會(huì)。但是,孫宏斌拒絕了柳傳志提出的“咱們好合好散,聯(lián)想的分公司你隨便挑一個(gè)自己去干”的建議。之后,孫宏斌被柳傳志以挪用公款的罪名送入了大牢。 

如果兩人的關(guān)系就此告終,也許還不能看出柳傳志作為領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)人之處。

四年后,因?yàn)楸憩F(xiàn)良好被提前釋放的孫宏斌又站在了柳傳志面前。他相信柳傳志是走投無(wú)路的自己唯一可以求助的人。果然,柳傳志答應(yīng)幫助孫宏斌開(kāi)始自己的新事業(yè),他不但借給孫宏斌50萬(wàn),而且成為孫宏斌第一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的合作伙伴,并允許孫宏斌以聯(lián)想的無(wú)形資產(chǎn)圈地、融資。就這樣,孫宏斌開(kāi)創(chuàng)了他的順馳帝國(guó)。 

事實(shí)證明,柳傳志看中的人確實(shí)沒(méi)有錯(cuò),雖然在柳傳志為他設(shè)立的發(fā)展規(guī)劃中出了一些意外,但柳傳志的處理方法也體現(xiàn)出他作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和氣度。在形勢(shì)多變的企業(yè)管理現(xiàn)狀中,靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整策略是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備的素質(zhì)之一,也是對(duì)員工職業(yè)生涯真正負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

一個(gè)人在他的職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中總會(huì)遇到機(jī)遇、阻力或意外,為了獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該懂得用人育人,適才適用;也要注意幫助受到提拔的員工不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),以具備足夠的能力適應(yīng)晉升后的工作。

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