發(fā)布時間：2014-01-18 11:48:06
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客戶是一家大型零售企業(yè)，強烈渴望在組織內(nèi)部選拔有潛力的領導者。項目最大的挑戰(zhàn)首先是對需要對整個公司的人才結構有透徹了解，并確定哪些員工可以在不久的將來被提升到領導職務。第二個挑戰(zhàn)是，確保被確定為未來領導人的員工所表現(xiàn)的核心價值觀和行為與公司文化保持一致�？蛻艄救肆Y源的領導班子認識到，要想掌握這些情況需要使用一個靈活的技術系統(tǒng)來挖掘潛在領導者的各種信息。該企業(yè)選擇了中鑒來幫助他們實現(xiàn)目標，不僅需要使用多樣化的人才測評工具，更希望借助咨詢顧問們在人才評測和繼任者規(guī)劃實踐上的專業(yè)力量。
建議通過人才測評三個步驟來確定企業(yè)的哪些現(xiàn)有員工可以在將來擔任領導職務。
第一步、確定人才評估標準
咨詢團隊(包括心理學家和管理咨詢顧問)采訪了人力資源團隊的成員，以確定所有評估必需的標準，包括的因素有：過去的工作經(jīng)驗及業(yè)績、教育背景、技術技能/知識、關鍵能力和行為、文化和價值觀等。
咨詢團隊設計了一個定制的人才評估清單，來發(fā)掘關于潛在領導者必要的信息。然后，團隊幫助企業(yè)確定為找準領導潛力的關鍵能力。由于獨特的組織文化，領導能力模型強調了對于組織最為重要的區(qū)域，包括團隊精神和共同目標，以客戶為中心，鼓舞員工的激情等。該模型同時也收集了領導人更加傳統(tǒng)的因素，例如不斷學習和擁有技術/行業(yè)的專業(yè)知識。
第二步、建立評估后的人才庫
建立在線人才庫，根據(jù)企業(yè)的特殊人才評估標準進行配置，工作流程設計包括了從潛在領導者以及他們的上級兩端輸入信息。當該系統(tǒng)啟動時，要求潛在領導者提供人才相關信息，包括他們做的自身領導能力自我評價量表等。同時，他們的上級也會給出關于他們領導能力的評級。
第三步、提供定制的報告
人才測評為幫助企業(yè)確認那些真正體現(xiàn)領導人專業(yè)知識和素質的個人，中鑒根據(jù)客戶人力資源團隊的要求量身定制了有潛力領導者的個人報告，來更清楚地描述這些人的性格特點、職業(yè)興趣傾向、領導風格、價值觀、成就動機、工作中的優(yōu)勢與不足，對其的使用建議、以及下一步幫助其發(fā)展的培養(yǎng)計劃等。