發(fā)布時間：2014-04-14 14:04:33
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在職場，人才素質(zhì)中一項十分重要的內(nèi)容是良好的心理素質(zhì)，“90后”在心理發(fā)展方面存在著較大的個性差異，此階段他們處在就業(yè)和職業(yè)選擇不確定的關(guān)鍵時期，各種心理問題出現(xiàn)會對他們的工作產(chǎn)生消極影響。認真分析原因，采取相對應(yīng)的策略，善于發(fā)現(xiàn)、糾正、定期調(diào)查，運用適合“90后”心理發(fā)展的方法，做好心理健康方面的工作，保證他們健康成長。
當今社會是專業(yè)技術(shù)人才缺乏的時期，學(xué)校教育和入職前的崗位培訓(xùn)為社會和企業(yè)培養(yǎng)了很多專業(yè)人才，它是人力資源建設(shè)的基礎(chǔ)，是提高未來勞動者能力和素質(zhì)、增進人力資源總量和提高質(zhì)量的根本途徑。他們在學(xué)校里完成未來崗位需要的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐，掌握崗位應(yīng)具備的基本技能，通過在企業(yè)的實習(xí)，可以勝任未來崗位工作的需要，走出學(xué)校大門，直接參加工作。
但是目前大部分“90后”由于各種環(huán)境因素的影響，在心理方面出現(xiàn)了許多問題，使他們的行動隨之也有了不同的變化，導(dǎo)致他們在入職前出現(xiàn)恐慌和不安，這種現(xiàn)象尤其是在入職前表現(xiàn)的最為突出，學(xué)校和企業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師要在他們?nèi)肼毲敖o與指導(dǎo)和培訓(xùn)，為他們提供接受教育保障乃至就業(yè)的保障。
一、90后目前普遍存在的現(xiàn)狀
一般情況下。多數(shù)的90后在入職前對自己未來的職業(yè)環(huán)境和崗位不太了解，問其原因他們也毫不避諱的闡述自己的想法：找個工作不容易，先干著，幾年以后再說；是家長給找的工作，也不知道好不好；本來沒有選擇這個職業(yè)，是命運決定等等。從他們的聲音中可以清晰的分析出他們對現(xiàn)實的不滿意，對自己的未來充滿了不確定，甚至有些90后對自己的前途失去了信心，不知所措，有人開始厭惡自己和周圍的環(huán)境，迷惑恐慌。還有一部分人在就職前，對未來的工作充滿懷疑，不知自己能否承擔(dān)的起未來崗位任務(wù)，在很長的一段時間里每天沉浸在不愉快和痛苦之中。這種不良情緒使他們對前途和未來過分擔(dān)憂，自信心下降，出現(xiàn)消極情緒后又不知如何宣泄，導(dǎo)致自己長時間處于壓抑狀態(tài)，形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮等不健康的品質(zhì)，影響工作效果和人際交往。
聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織對健康的定義是：“健康不僅僅是沒有疾病和沒有殘疾，它還指生理、心理良好的狀態(tài)，能適應(yīng)社會生活”。如果每天都在對自己未來充滿恐慌的環(huán)境下生活，那他們的身心健康會受到不同程度的侵害，健康會受到嚴重的影響。因此認真分析他們的思想動態(tài)，幫助他們分析原因，正確引導(dǎo)是一項極具挑戰(zhàn)性的新任務(wù)。
二、導(dǎo)致“90后”心理問題的原因
（一）角色轉(zhuǎn)換導(dǎo)致對未來的不確定而失去信心
“90后”由原來的單純學(xué)生轉(zhuǎn)換成帶有職業(yè)特點的職業(yè)人，角色上有了比較大的改變，從原來的單純學(xué)生到運用專業(yè)知識從事自己認為不確定是否能干好的職業(yè)，心理上充滿了恐慌。因為他們對自己未來職業(yè)了解程度不高，職業(yè)的選擇大部分是由父母幫忙操作的，自己處于服從的狀態(tài)。在學(xué)習(xí)上，他們由原來單純學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)換到運用知識來工作，有些不太適應(yīng)，所以他們不知所措，自己的心態(tài)處于不確定的狀態(tài)。
（二）氛圍變化而產(chǎn)生的苦惱
學(xué)校與工作崗位是兩個不同的環(huán)境。他們通常認為學(xué)校管理的太嚴格，太壓抑了，雖然學(xué)校也分不同的專業(yè)學(xué)習(xí)。但是從理念、工作方法內(nèi)容、以及自主學(xué)習(xí)的范圍都不同，有些職員他們要在學(xué)校的時間里完成專業(yè)的認知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、以及畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容，對未來的工作崗位需求有一些了解。但是當他們真正的走上了工作崗位以后，通常又認為自己工作的崗位與自己理想的工作崗位有差距，沒有之前想象的好，有些“90后”對此不滿意，導(dǎo)致心理的不適應(yīng)。
（三）家庭環(huán)境的影響，導(dǎo)致“90后”心理緊張和焦慮
目前“90后”大部分是獨生子女家庭，生長環(huán)境比較優(yōu)越，對家長的依賴程度較高，對自己未來的職業(yè)選擇也是不知所措。家長很重視智力教育，過多的關(guān)心是在他們的學(xué)習(xí)成績上，當孩子的學(xué)習(xí)成績不太理想的時候，過多的是指責(zé)和埋怨。又自作主張的幫助他們選擇職業(yè)，完全沒有考慮孩子的興趣愛好，只是依據(jù)自己對未來的預(yù)測，幫助孩子選擇，因此“90后”必須完成家長的意愿。只能是在這種壓力下完成學(xué)業(yè)和走上工作崗位。當我們在了解孩子們的狀況時，發(fā)現(xiàn)他們的想法大多都是：我爸媽幫我選擇的，撮合干以后再說吧。
（四）與人交往過程中容易出現(xiàn)困惑
“90后”在與人交往過程中，態(tài)度非常敏感，要么是哥們義氣，要么是謹小慎微，要么以自我為中心，很少考慮別人的感受。溝通不暢說話的態(tài)度生硬時，就很容易沖動，很容易出現(xiàn)矛盾，一旦出現(xiàn)了矛盾，通常會使他們產(chǎn)生不愉快和過多的猜疑，會使他們的工作和生活受到很大影響。所以在他們交往過程中非常的謹慎，過于謹慎使他們在心理上出現(xiàn)困惑和緊張。
“90后”經(jīng)歷著許多的變化，如環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、人際交往以及角色轉(zhuǎn)化等，而更多的不適應(yīng)是困擾心理健康的主要因素。
三、解決“90后”心理問題的方式與途徑
（一）學(xué)校和企業(yè)要全面滲透心理健康教育
學(xué)校和企業(yè)要有加強心理健康教育的明確意識，要自覺地使專業(yè)實踐活動成為有助于提高“90后”心理素質(zhì)的載體。學(xué)校的教師和企業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)掌握一些基本心理咨詢輔導(dǎo)的理論與方法，發(fā)揮自身的人格魅力，建立起民主平等相互尊重的新型關(guān)系。
共青團、社會團體都應(yīng)該為提高“90后”心理健康水平提供具體豐富的活動舞臺，以心理健康為載體，開展豐富多彩的主題活動。引導(dǎo)他們樹立心理健康意識，幫助他們掌握心理保健知識，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。還應(yīng)向家長宣傳心理健康教育，讓家長配合，共同關(guān)心他們的心理健康問題。
（二）加強從事心理健康教育工作人員的培養(yǎng)
在當前的社會中，對心理健康教育存在著一些誤解，他們普遍認為：心理有病的人才需要心理健康教育，沒有必要在學(xué)校和企業(yè)中普及性的開展心理健康教育。事實上，當今的“90后”，來自社會和家庭的壓力越來越大，心理不健康的也越來越多，就需要有一支懂心理知識，會開展心理健康教育的優(yōu)秀團隊。調(diào)查顯示在學(xué)校和企業(yè)中，專職心理咨詢?nèi)藛T很少，甚至沒有。做他們思想工作的人員也大多數(shù)沒有專門受過心理健康的培訓(xùn)，不具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平，只是憑借多年的實踐經(jīng)驗出發(fā)，幫助他們解決表面問題，專職心理健康人員匱乏。因此加強心理健康教育工作人員的培養(yǎng)顯得尤為重要。
（三）有針對性的開設(shè)心理健康咨詢與輔導(dǎo)
心理健康咨詢旨在普及心理科學(xué)常識，幫助“90后”掌握一般的心理保健知識，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高人格水平。就目前調(diào)查結(jié)果來看，各學(xué)校和企業(yè)中基本上設(shè)置了心理咨詢室，但是其利用率并不是很高，開展心理咨詢與輔導(dǎo)活動還不是很多。在學(xué)校和企業(yè)里應(yīng)根據(jù)“90后”的心理特點以及一些社會現(xiàn)象，有針對性開展心理健康教育的咨詢，真正做到關(guān)心他們的健康成長。同時利用多種多樣的組織形式或教育方法指導(dǎo)學(xué)習(xí)。如實驗法、角色扮演法、案例分析法等等。還要對少數(shù)有心理障礙的“90后”采用一對一的溝通方式，排解困擾，給予科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)。讓他們在一個輕松的環(huán)境中釋放自我，敞開心扉，把自己的心理困惑和不愉快在交流中得以排解，真正做到關(guān)心體貼，使他們盡快擺脫心理障礙恢復(fù)健康。培養(yǎng)工作興趣，以提高他們的綜合素質(zhì)。
（四）加強校園和企業(yè)文化建設(shè)，改善心理健康教育環(huán)境
校園文化和企業(yè)文化是物質(zhì)財富和精神財富的總稱。有一種潛在的心理教育力量，它對“90后”的人生觀產(chǎn)生潛移默化的深遠影響，而這種影響往往是任何課程所無法取代的。為了培養(yǎng)“90后”友善和諧的人際關(guān)系以及積極向上的人生態(tài)度、健康的情緒特征，應(yīng)多舉辦一些集體性活動，如：文藝演出、歌詠比賽、演講比賽、運動會等，讓他們積極參與，滿足他們的心理需求。其次充分利用廣播、期刊、刊、板報、電視、網(wǎng)絡(luò)等有利資源開展心理健康宣傳，在校園和企業(yè)中形成良好的心理健康氛圍。還要通過健康教育專題講座、健康教育圖片展、健康教育影片等對他們進行教育，還可以安排參與一些社會實踐活動，針對心理素質(zhì)的不同差異，引領(lǐng)他們學(xué)會合作、學(xué)會理解、學(xué)會忍耐、學(xué)會寬容、學(xué)會放棄，這對于提高他們的參與意識和學(xué)習(xí)興趣具有很好的激發(fā)作用，可以有效的緩解緊張的情緒，增強了集體意識，在參與中體驗中成長發(fā)展。
校園文化和企業(yè)文化不僅僅是停留在外在的形式上，更值得關(guān)注的是能包納其內(nèi)涵與實質(zhì)的精神領(lǐng)域。校園文化、人才培養(yǎng)模式、企業(yè)的價值觀，對員工的關(guān)心程度，都對心理的發(fā)展有著很大的影響。
面對“90后”的心理問題，要密切關(guān)注他們的心理變化和情緒波動，更重要的是培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。幫助他們正確認識自我，要看到自己的優(yōu)點與缺點；同時還要看到別人的長處與短處。培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度，揚長避短，不斷完善自己。其次應(yīng)該提高對挫折的承受能力，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應(yīng)對方法，化消極因素為積極因素。使他們學(xué)會調(diào)節(jié)自我情緒，提高心理健康水平，增強發(fā)展自我的能力，努力培養(yǎng)健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。
樹立科學(xué)的人生觀，積極參加社會、企業(yè)實踐活動，豐富人生經(jīng)驗。解決了心理健康問題，“90后”才能更好地健康成長。