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績效管理

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傳統(tǒng)干部考核在現(xiàn)代績效管理中的運用

發(fā)布時間:2014-04-24 14:24:06

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筆者所在的國有企業(yè)對中層管理人員的考核存在兩套體系,一是集團組織部對企業(yè)中層管理人員實行的干部考核,該考核側(cè)重于中層管理人員的素質(zhì)方面;二是策劃與管理部對企業(yè)中層管理人員的績效考核,側(cè)重于工作業(yè)績方面。如何將兩套體系有機的結(jié)合起來,一直是困擾該企業(yè)的一個難題。

 

一、傳統(tǒng)的干部考核

 

該國有企業(yè)長期以來的干部考核一直是借鑒黨政領導干部考核評價標準,在考核方法上,一直采用“德、能、勤、績、廉、學”的考核標準,把領導干部分為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個檔次進行評價。由集團公司領導、機關中層管理人員、基層中層管理人員、機關黨支部四個群體進行測評。測評結(jié)果按照以下權(quán)重換算:集團公司領導占35%、機關部門負責人占20%、所屬單位負責人占30%、機關黨支部測評結(jié)果占15%.機關部門負責人采取兩種方式進行考核:一是采取現(xiàn)場測評的方式進行考核。所有機關部門正職負責人、主持工作的副職全部上臺述職,其他副職按25%的比例由電腦隨機抽取。

 

參加測評人員對受測評人員進行優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級評定。二是機關各黨支部組織召開年度測評會,部門員工采用現(xiàn)場投票的方式,對本支部的機關部門負責人進行測評。參加測評的人員面廣,測評結(jié)果也相對公正,為大家所認同。但隨著時代的發(fā)展,專業(yè)化要求的提高,原有評價體系的局限性逐漸顯露出來,集中表現(xiàn)在標準過于單一,過于模糊,無法量化,不能全面、公正、客觀地反映干部的潛力與工作業(yè)績,無法與薪酬激勵機制掛鉤。

 

二、現(xiàn)代績效考核

 

現(xiàn)代績效考核是對員工在一個時期內(nèi)的工作好壞的評價,是針對企業(yè)中每個員工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對員工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核評價,是企業(yè)人力資源管理的重點內(nèi)容,更是企業(yè)強有力的手段之一。其最大的特點,就是能將個體的績效與企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標結(jié)合起來,將企業(yè)的戰(zhàn)略體系落實到每個人頭上,是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動,其結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益。筆者所在企業(yè)的績效考核工作是從去年開始的,考核內(nèi)容采用KPI(關鍵業(yè)績指標)方法進行設置,剛實行的時候自成體系,分為素質(zhì)指標與業(yè)績指標,其中素質(zhì)指標占20%,業(yè)績指標占80%.第一年試行的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)有一些地方不盡人意,經(jīng)過對測評結(jié)果的仔細調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)主要是參加測評的人員總量太小,權(quán)重分配不太合理。由此看來績效考核與干部考核各有利弊,如果將二者有機結(jié)合,不失為一種解決問題的好辦法。績效考核指標是量化的指標,而干部考核的結(jié)果卻是優(yōu)秀、稱職、基本稱職或不稱職,如何將干部考核的結(jié)果量化是該項工作的瓶頸。

 

三、量化干部考核結(jié)果

 

該企業(yè)在干部考核時運用的四個評價層次中有三個評價層次采用的是優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四項指標,而在黨支部測評中所使用的指標為德、能、勤、績、廉、學,這六個母項下分別有優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個子項,所以首先要將黨支部的測評指標轉(zhuǎn)化為與前三個層次相同的指標。經(jīng)過長期的思考,筆者將德、能、勤、績、廉、學六個母項賦予權(quán)重,其中德占20%,能占25%,勤占15%,因為考慮到績方面主要由績效考核體現(xiàn),所以績只賦予了10%的權(quán)重,廉占20%,學占10%,然后再將所得票數(shù)除以總票數(shù)乘以權(quán)數(shù)換算成百分數(shù),從而將黨支部的測評結(jié)果轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀、稱職、基本稱職與不稱職四項指標。隨后再將前三個層次的得票數(shù)也換算成百分數(shù),再將四個層次的百分數(shù)進行累加,再給優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職賦予100、95、85、70的權(quán)數(shù),最后得出的結(jié)果是一個具體的數(shù)值,終于成功地把干部考核結(jié)果進行了量化。

 

四、干部考核與績效考核有機結(jié)合

 

將績效考核中的原有的素質(zhì)指標中的具體內(nèi)容取消,僅保留其名稱,具體內(nèi)容由干部考核的結(jié)果取而代之,且權(quán)重由原來的20%升為30%,而業(yè)績指標的權(quán)重由原來的80%降至70%,將2012年與2011年的測評結(jié)果按此方法進行測算,發(fā)現(xiàn)干部考核結(jié)果運用于績效考核對績效考核的結(jié)果起到意想不到的修正效果,以前績效考核出現(xiàn)的一些異常情況經(jīng)過干部考核結(jié)果的修改,得到的有效的改善,從而使最終的測評結(jié)果得到了大家的認同,保證了績效考核工作在國有企業(yè)的有序推進。

 

五、考核結(jié)果的運用

 

一方面建立健全干部績效檔案,可以應用到后備干部隊伍建設、選拔任用、干部教育、干部監(jiān)督等干部管理工作的各個環(huán)節(jié),為干部科學管理提供重要的數(shù)據(jù)依據(jù),“用數(shù)據(jù)說話,讓管理的藝術更加科學”。將考核結(jié)果作為衡量后備干部的一個重要標準,對考核中達不到優(yōu)秀的分數(shù)的,一般不列為后備干部,在后備干部動態(tài)管理中,對經(jīng)考核達不到稱職以上等次的,要及時進行調(diào)整。干部選拔任用工作主要包括推薦醞釀、考察和任用階段。在推薦醞釀階段,建立考核結(jié)果與民主推薦干部相結(jié)合的制度,考核結(jié)果不突出,或群眾對干部實績認可度較低的干部,不作為人選;在考察階段,將考核結(jié)果引入干部考察結(jié)果,加大考核結(jié)果在考察中的分量,運用考核結(jié)果分析干部德才素質(zhì),增強考察人員分析干部實績的能力;在任用環(huán)節(jié),建立“從考核看德才,憑德才用干部”的制度,把考核結(jié)果作為調(diào)整領導干部的重要依據(jù)。此外,還可對領導干部績效進行分析,找出其不足點,從而了解干部教育工作的需求,制定培訓計劃。同時,通過分析個人考核結(jié)果情況,安排調(diào)訓或提出自主選學培訓建議,實現(xiàn)有針對性的培訓。實績平平的,要進行批評教育;存在問題傾向的,進行警示;發(fā)現(xiàn)問題的,及時糾正。形成能力與業(yè)績并重的用人向?qū)。為干部管理工作提供科學的數(shù)據(jù)。

 

除此之外績效考核結(jié)果還可用于工資分配、獎勵設置,專業(yè)技術職稱評定等。用績效考核的結(jié)果指導員工工作業(yè)績和工作技能的提高,通過發(fā)現(xiàn)員工在完成工作過程中的困難和工作技能上的差距,制定有針對性的、合理的員工培訓計劃。其次,在重點關注員工“業(yè)績、能力、態(tài)度”三方面的綜合考評結(jié)果,客觀、公正的反映出員工對公司做出貢獻的大小,以此為據(jù),將員工的考核成果與績效薪酬掛鉤,合理分配。同時要注重績效考核的薪酬量向崗位艱苦的生產(chǎn)一線傾斜,引導員工合理流動,解決國企員工隊伍的結(jié)構(gòu)性矛盾,為防止國有企業(yè)人才流失的問題打下一個良好的基礎。

 

總之,國企績效考核是一項涉及面廣、內(nèi)容復雜、環(huán)節(jié)繁瑣的系統(tǒng)工程,是一項長期而細致的工作,出現(xiàn)不同的問題在所難免,只有結(jié)合自身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,針對性地完善好制度,充分發(fā)揮績效考核在國企提高核心競爭力的巨大作用,實現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展。

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