跳槽與忠誠(chéng)度
發(fā)布時(shí)間：2015-12-22 10:58:25
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經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使我們富裕，也使我們的生活和工作節(jié)奏變得飛快，同事也讓我們很多人或企業(yè)犯上“浮躁癥”，一到年終總結(jié)的時(shí)候就犯難，一到農(nóng)歷新年之后（注：一般陽(yáng)歷3月份）制定全年目標(biāo)KPI的時(shí)候就像打雞血一樣，最后引發(fā)的結(jié)局是優(yōu)秀員工因失望而流失，為此從多個(gè)角度寫一篇關(guān)于引發(fā)員工跳槽真相的剖析，以及分析跳槽與忠誠(chéng)度之間的關(guān)系，希望可以引起行業(yè)內(nèi)的人士共鳴，也同時(shí)希望企業(yè)/公司的創(chuàng)始人真正用心去關(guān)心和體會(huì)自己?jiǎn)T工的苦衷！
北上廣深四座城市的企業(yè)/公司多數(shù)都是13薪制，年終獎(jiǎng)金一般是3月份的時(shí)候，與2月份工資一起發(fā)放的，也有一些企業(yè)/公司是農(nóng)歷新年之前發(fā)放的。一年辛勤勞作劃上圓滿的句號(hào)，新的一年即將拉開(kāi)序幕，那么不少企業(yè)/公司的員工開(kāi)始活躍起來(lái)，是不是該重新考慮選擇一條龍舟劃水前行，而企業(yè)/公司的管理層和人力資源部，則開(kāi)始著手與核心或優(yōu)秀員工談心，感謝他們過(guò)去一年為公司所作的貢獻(xiàn)，期望他們繼續(xù)留在戰(zhàn)壕中一起并肩作戰(zhàn)，只要公司發(fā)展的大方向沒(méi)有錯(cuò)，把員工當(dāng)人看待，絕大多數(shù)員工都會(huì)選擇留下繼續(xù)并肩作戰(zhàn)。
每一年的伊始，都是人員動(dòng)蕩的時(shí)刻，有人選擇離開(kāi)而請(qǐng)客吃飯喝酒，然后又不斷地迎接新人入駐，嚴(yán)重的企業(yè)/公司不得不面臨團(tuán)隊(duì)重新組建和磨合，那么我們大家是不是該思考下，真的只是員工心態(tài)浮躁、不忠誠(chéng)…，企業(yè)/公司沒(méi)有任何自身的原因？就像二個(gè)人的感情世界，出現(xiàn)裂痕或第三者介入，只是其中一人花心那么簡(jiǎn)單嘛？
我們來(lái)分析下什么樣的企業(yè)/公司，容易出現(xiàn)優(yōu)秀員工的流失：
1、企業(yè)/公司發(fā)展規(guī)劃混亂，或業(yè)務(wù)方向不清晰；
2、企業(yè)/公司管理層的執(zhí)行力差；
3、企業(yè)/公司的創(chuàng)始人及管理團(tuán)隊(duì)，使員工感覺(jué)到?jīng)]有能力；
4、企業(yè)/公司對(duì)員工或業(yè)績(jī)以務(wù)虛為主，設(shè)置的業(yè)績(jī)目標(biāo)KPI天方夜譚，無(wú)事實(shí)推理的數(shù)據(jù)或事例作支撐；
5、企業(yè)/公司管理制度不適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，價(jià)值觀過(guò)于飄渺或多數(shù)員工不適應(yīng)；
6、企業(yè)/公司的內(nèi)部資源、利益分配嚴(yán)重不公平；
7、企業(yè)/公司內(nèi)部溜須拍馬的行為或人盛行，并且占據(jù)重要崗位；
8、……………………………更多
我們分析完企業(yè)/公司的原因，再分析下主動(dòng)跳槽的員工自身的原因：
1、一年不分白天黑夜的辛勤努力，沒(méi)有得到工資之外的回報(bào)或不公平：加薪、年終獎(jiǎng)等；
2、個(gè)人的技能、溝通、團(tuán)隊(duì)合作等能力提高非�？�，但是公司無(wú)法給予其施展的平臺(tái)；
3、想謀求更高的職業(yè)發(fā)展，想去迎接更殘酷的挑戰(zhàn)；
4、謀求更高的薪資待遇（備注：個(gè)人極力反對(duì)此行為成為跳槽的首要?jiǎng)恿Γ?/p>
5、公司的價(jià)值觀、理念等，與個(gè)人的價(jià)值觀和行事風(fēng)格相差甚遠(yuǎn)；
6、極少數(shù)的員工，選擇離職加入創(chuàng)業(yè)群體；
我們分析完雇傭企業(yè)和員工自身的因素，我們?cè)俜治鱿峦獠恳蛩兀?/font>
1、行業(yè)總是發(fā)展變化的，可能某個(gè)領(lǐng)域非�；鸨�，也意味著機(jī)會(huì)非常多，適合有沖勁的人迅速加入并搶得先機(jī)，為此不少人可能從傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)的游戲行業(yè)，門戶網(wǎng)站等，后又加入爆炸式增長(zhǎng)且泡沫越來(lái)越大的電子商務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)在大家又開(kāi)始加入無(wú)限想象空間的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。行業(yè)的風(fēng)水輪換也會(huì)造就很多人想去試探新領(lǐng)域水深水淺，而后轉(zhuǎn)為自己創(chuàng)業(yè)，也即部分人離職因行業(yè)發(fā)展變化造成的；
2、本行業(yè)內(nèi)，其他發(fā)展非常好或非常優(yōu)秀的企業(yè)/公司，主動(dòng)給出非常豐厚的待遇和工作環(huán)境，以吸引其需要的優(yōu)秀人才，并且主動(dòng)與我們員工洽談；
3、獵頭不停地誘惑及游說(shuō)其他企業(yè)/公司的優(yōu)秀員工，并且告訴其目標(biāo)客戶企業(yè)/公司的發(fā)展前景、待遇、工作環(huán)境等（注釋：很多獵頭朋友喜歡用公司準(zhǔn)備要上市了誘惑，這種誘惑要適當(dāng)?shù)氐种�，或不要看太重要）�?/p>
隨著行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)獵頭行業(yè)的發(fā)展非常迅速，從業(yè)隊(duì)伍也越來(lái)越大，很多企業(yè)/公司的核心或高級(jí)雇員都是借助獵頭公司完成招聘計(jì)劃，這也間接說(shuō)明獵頭公司的價(jià)值，以及很多公司甚至不惜重金與優(yōu)秀的獵頭公司簽訂合約，只為不允許挖自己公司的人才。獵頭公司的存在，對(duì)整個(gè)行業(yè)及從業(yè)人員來(lái)講，是非常有必要和有意義的，但是從另外一個(gè)角度分析，獵頭的存在也加速企業(yè)/公司雇員的流失，降低了企業(yè)/公司雇員的忠誠(chéng)度，增加了從業(yè)者們的浮躁心態(tài)！
接下來(lái)再簡(jiǎn)單地談?wù)勱P(guān)于企業(yè)/公司員工的忠誠(chéng)度，非常多的人都知道日本企業(yè)的雇員忠誠(chéng)度非常高，甚至祖孫三代服務(wù)于同一企業(yè)，而我們現(xiàn)在國(guó)內(nèi)除了吃皇糧的國(guó)企/單位之外，幾乎很少有此類事情繼續(xù)存在了。一方面，說(shuō)明中國(guó)大陸可選擇就業(yè)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，甚至多樣化；另外一方面，也說(shuō)明人與人之間，企業(yè)/公司與雇員之間的忠誠(chéng)度也在降低。
探討企業(yè)/公司與員工之間的忠誠(chéng)度之前，我們首先探討下，企業(yè)/公司喜歡或應(yīng)該招聘什么樣特征的員工，可能大致有以下幾點(diǎn)：
1、員工的品德沒(méi)有越過(guò)社會(huì)底線的行為；
2、員工的誠(chéng)信不存在不良記錄或行為；
3、員工的價(jià)值觀與企業(yè)/公司的價(jià)值觀不存在沖突，或說(shuō)認(rèn)同企業(yè)/公司的價(jià)值觀；
4、員工的工作技能、與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、管理、學(xué)習(xí)等綜合能力水平；
5、員工的主觀工作態(tài)度，以及崗位要求與員工的興趣愛(ài)好或理想是否一致；
6、……….其他要求
上述企業(yè)/公司招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)是人品、誠(chéng)信、價(jià)值觀沒(méi)問(wèn)題，以及能為企業(yè)/公司創(chuàng)造財(cái)富等幾個(gè)因素是重點(diǎn)，至于員工是否會(huì)跳槽并不是最重要的，也會(huì)量化，就像我們的企業(yè)老板一樣是否會(huì)把自己創(chuàng)辦的公司賣掉一樣的道理，也許價(jià)錢超越其心里價(jià)位就會(huì)出售。另外，我們?cè)傧胝f(shuō)一點(diǎn)：有跳槽經(jīng)歷的人，并不代表對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)，當(dāng)然跳槽過(guò)于頻繁的人，可能穩(wěn)定性不太好，忠誠(chéng)度也值得待商榷，但是企業(yè)/公司人力資源部要把好關(guān)，分清楚應(yīng)聘者每一次跳槽的真實(shí)原因非常重要。
另外，應(yīng)該沒(méi)有那個(gè)企業(yè)/公司愿意用一個(gè)得過(guò)且過(guò)，在直接從事的崗位或領(lǐng)域沒(méi)有一丁點(diǎn)激情或理想的人，相信更多企業(yè)喜歡有激情和理想，且能為公司創(chuàng)造更多價(jià)值和財(cái)富的員工。
通過(guò)上述分析與探討，我們應(yīng)該可以明確一點(diǎn)：?jiǎn)T工是否會(huì)跳槽，有其自身的原因之外，所在企業(yè)/公司促成員工跳槽的因素也非常關(guān)鍵。要想獲得員工絕對(duì)的忠誠(chéng)或不跳槽，那么企業(yè)/公司就可能要付出更多金錢、福利、工作環(huán)境等多個(gè)方面的回饋給員工，然后國(guó)內(nèi)企業(yè)這些都做的不是特別優(yōu)秀，為此跳槽也是難免的，關(guān)鍵是要如何讓員工在職期間，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值與財(cái)富，另外非常關(guān)鍵的是為繼續(xù)留下奮斗的同事留下什么，傳遞給同事什么！
員工是否會(huì)跳槽，離開(kāi)一個(gè)蒸蒸日上且非常熟悉的環(huán)境是需要勇氣的，主要是三個(gè)方面的因素共同決定：首先取決于所在企業(yè)/公司，如何對(duì)待自己?jiǎn)T工的，給予了他們什么；其次，市場(chǎng)的需求與誘惑起到催化劑的作用；最后，員工的自身發(fā)展需求與待遇要求是否非常強(qiáng)烈；
跳槽與忠誠(chéng)度之間沒(méi)有直接的必然關(guān)系，但是跳槽會(huì)引發(fā)用人單位對(duì)員工忠誠(chéng)度的判斷，這也就是員工的穩(wěn)定性，畢竟要使員工做到絕對(duì)的忠誠(chéng)，那么企業(yè)/公司將付出更多的成本換取，然后中國(guó)大陸的企業(yè)/公司多數(shù)為一味索取或非常小的成本換取員工的忠誠(chéng)度，以及部分企業(yè)/公司對(duì)員工不忠誠(chéng)的做法，勢(shì)必造成兩難的境地。不管是企業(yè)/公司，還是員工都應(yīng)該努力做到忠誠(chéng)，也即合同內(nèi)的忠誠(chéng)，以及員工必須做到在崗一天就盡心盡責(zé)，并且努力為企業(yè)/公司多創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富，也是體現(xiàn)自己價(jià)值的一種直接方式。
企業(yè)/公司的員工正常流動(dòng)是正常的，也是體現(xiàn)自然界優(yōu)勝劣汰的規(guī)律，也有利于企業(yè)/公司與行業(yè)的發(fā)展，但是人力資源部要想辦法幫助企業(yè)/公司控制流動(dòng)的比例，最好控制在5%左右。企業(yè)/公司一定要避免出現(xiàn)如下?tīng)顟B(tài)：
1、留下的員工是混日子、投機(jī)取巧或搗亂類型，想離開(kāi)也是非常難找到雇主；
2、主動(dòng)留下員工是對(duì)企業(yè)/公司、同事等割舍不下，因家庭、地域等因素；
3、職業(yè)發(fā)展或待遇需求等，超過(guò)對(duì)企業(yè)/公司、同事情感，且非常有能力和能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值和財(cái)富的員工選擇離開(kāi)；
我有一些非常優(yōu)秀的同事選擇折木而棲，從企業(yè)/公司、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人情感等角度，是非常舍不得他們離開(kāi)，畢竟他們做事情非常讓人放心，以及團(tuán)隊(duì)的配合非常模切了，但是從他們個(gè)人的發(fā)展，以及他們選擇離職的訴求而言，是合情合理也對(duì)他們個(gè)人發(fā)展有利的。